Devoluções

1. Condições de aceitação de Devoluções/Trocas:
Serão aceites devoluções/trocas nos primeiros 14, os bens devolvidos só serão aceites caso respeitem as seguintes condições:

  • 1.1. O artigo devolvido tem de estar intacto e sem qualquer marca/dano de uso.
  • 1.2. Terá de devolver o artigo juntamente com a sua embalagem, manuais e acessórios imaculados.

No caso de violação de algum destes pontos, não poderemos aceitar a devolução (e o consequente reembolso); ou a troca.
 
2. Produtos NÃO aceites para Devoluções/Trocas:
Salvo anomalia técnica, existem artigos que pela sua natureza não podem ser aceites para devoluções/trocas.

  • 2.1. Não são aceites trocas ou devoluções de baterias, pilhas, cartões de memória, discos externos.
  • 2.2. Não são aceites trocas ou devoluções de artigos que tenham os selos das embalagens da marca quebrados.
  • 2.3. Produtos instalados.

3. Formas de reembolso de Devoluções:
Caso pretenda o reembolso da compra, o mesmo será feito pela mesma via do pagamento inicial. Faremos o reembolso do valor pago pelo artigo assim que seja feita a verificação técnica do estado do produto e verificação do cumprimento das condições acima descritas (Ponto 1);.
 
4. Dar início ao processo de Devolução/Troca:
Para dar início ao processo de devolução/troca deverá enviar um email para leds2all@hotmail.com com a referência do artigo e o número da encomenda. Posteriormente deve enviar o artigo via ctt para: APARTADO 31 – EC TORRES VEDRAS 2560-999.
Estando o artigo em conformidade, os valores dos portes da devolução ficam a cargo do consumidor.
 
O que NÃO está coberto pela GARANTIA?
O custo de transporte do(s); produto(s); avariado(s);.
Danos provocados por uso indevido ou abusivo.
Danos provocados por transporte fora das embalagens originais.
Equipamentos que tenham sofrido tentativas de reparação, ou mesmo reparação. Produtos
Consumíveis sujeitos a desgaste (Baterias/Pilhas);

Posto isso, não damos garantia, nem nos responsabilizamos pelos equipamentos danificados por deficiente manuseamento, instalação ou configuração. Também qualquer alteração ao produto original invalida a garantia.

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